Algemene voorwaarden – Heidy Huidvormule
Welkom bij Heidy Huidvormule. Met onderstaande voorwaarden informeren wij je over onze afspraken, rechten en verantwoordelijkheden. Bij het maken van een afspraak ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen worden alleen schriftelijk vastgelegd en door beide partijen ondertekend.
1️⃣ Afspraken & annuleringen
-
Kun je een afspraak niet nakomen? Meld dit zo snel mogelijk, uiterlijk 24 uur van tevoren.
-
Bij afzegging korter dan 24 uur van tevoren:
-
Eerste keer: 50% van het tarief wordt in rekening gebracht.
-
Bij herhaling binnen één jaar: 100% van het tarief wordt in rekening gebracht.
-
-
Bij niet verschijnen (“no-show”): 100% van het tarief wordt berekend.
-
Bij late komst:
-
Minder dan 5 minuten: de behandeling wordt volledig uitgevoerd.
-
5-15 minuten: de behandeling kan worden ingekort, het volledige tarief blijft van kracht.
-
Meer dan 15 minuten: we kunnen de behandeling annuleren en het volledige tarief rekenen.
-
2️⃣ Intake & behandelingen
-
Elke nieuwe klant krijgt een intakegesprek. Tijdens dit gesprek bespreken we wensen, mogelijkheden en maken we een behandelplan.
-
Risicovolle behandelingen (zoals IPL of permanente make-up) starten pas na schriftelijke informed consent. Hiervoor geldt een bedenktijd van minimaal 8 dagen.
-
Je bent zelf verantwoordelijk om wijzigingen in gezondheid of medicijngebruik tijdig aan ons door te geven.
3️⃣ Verantwoordelijkheid & eigen risico
-
Alle behandelingen vinden plaats op eigen risico.
-
Door een behandeling te ondergaan, verklaar je dat je in goede gezondheid verkeert en dat je ons correct hebt geïnformeerd over relevante medische informatie.
-
Je bent zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van nazorginstructies.
4️⃣ Aansprakelijkheid
-
Wij doen ons uiterste best het beoogde resultaat te bereiken. Dit resultaat kan echter nooit worden gegarandeerd.
-
Schade door het niet behalen van het gewenste resultaat of het niet opvolgen van nazorginstructies valt buiten onze aansprakelijkheid.
-
Schadevergoeding is beperkt tot het bedrag van de behandeling, minus materiaalkosten.
5️⃣ Betaling
-
Behandelingen worden vooraf of direct na afloop voldaan (contant, pin of bankoverschrijving).
-
Prijzen zijn inclusief btw en worden vooraf met je gedeeld.
6️⃣ Schade, diefstal & klachten
-
Beschadig je eigendommen van de salon? Dan behouden wij ons het recht voor een schadevergoeding te eisen.
-
Diefstal wordt altijd bij de politie gemeld.
-
Klachten? Meld deze binnen 7 dagen schriftelijk aan info@hvhv.nl. We reageren binnen 14 dagen.
7️⃣ Privacy
Heidy Huidvormule hecht waarde aan jouw privacy. Hoe wij omgaan met je persoonsgegevens lees je in onze privacyverklaring.
8️⃣ Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.